Order Manager

Eurofiber

Eurofiber is een snelgroeiende internationale aanbieder van toonaangevende digitale infrastructuur. Met ons glasvezelnetwerk en onze hoogwaardige datacenters bieden we bedrijven, overheidsinstanties en non-profitorganisaties een toekomstbestendige infrastructuur. We onderscheiden ons door ons open netwerkmodel. Omdat we infrastructuur en ICT-diensten apart aanbieden, heeft de klant de mogelijkheid om in alle vrijheid de juiste diensten, toepassingen en leveranciers te kiezen naarmate zijn behoeften evolueren. Onze infrastructuur vormt de basis voor een slimmere en efficiëntere inzet van middelen, mogelijk gemaakt door permanente uitwisseling en onbeperkte beschikbaarheid van gegevens. Zo banen wij de weg naar een Smart Society.

Je team

Binnen Operations draagt het Order Management team de verantwoordelijkheid voor de oplevering van installaties bij de klant. Het team gebruikt hiervoor een project- en procesmatige methode, waardoor het betrouwbaar en efficiënt kan werken. Het team maakt de nodige afspraken met de klant en de interne en externe leveranciers om onze diensten kwalitatief binnen de afgesproken termijn en het overeengekomen budget te leveren.

Je functie

Als Order Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van de bestellingen van klanten en het informeren van onze klanten over lopende projecten. Je werkt nauw samen met de projectleiders, die verantwoordelijk zijn voor de aansturing van onze onderaannemers.

je bent verantwoordelijk voor:

  • het operationeel opstarten en verder opvolgen van het project bij de klant tot aanlevering;
  • de follow-up van de projectinformatie en het rapporteren hierover;
  • procesaanpassingen bij lopende projecten;
  • de communicatie met klanten om ze te informeren over de status van hun project;
  • het versturen van Ready-for-Service-nota’s naar klanten;
  • het controleren en verwerken van de netwerkadministratie;
  • de gegevensanalyse voor verdere verbetering van de huidige werkmethode.

Je rapporteert aan de Infrastructure Delivery Manager.

Wie je bent

  • Je bent een echte team player and motivator met een ‘can-do’ mentaliteit;
  • Je werkt en denkt op bachelor niveau en hebt min. 3 jaar ervaring in een administratie procesfunctie;
  • Je communicatievaardigheden zijn sterk ontwikkeld, met mensen dialogeren via telefoon en e-mail gaat je goed af, ook door je proactieve houding op dit domein;
  • Je houdt proactief de vinger aan de pols van de projecten die jou zijn toegewezen;
  • Je bent al vrij vertrouwd met de processen van projectbeheer;
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans – en met Engels heb je geen moeite;
  • Je hebt gevoel voor cijfers, je werkt klantgericht en hebt oog voor een optimale dienstverlening, je bent praktisch ingesteld en denkt proactief mee met de organisatie;
  • Ervaring met werken in een matrixstructuur is een pluspunt;
  • Je bent perfect vertrouwd met MS Office en leert snel omgaan met nieuwe systemen.

Wat wij bieden

Naast een boeiende job in een dynamische omgeving bieden wij een aantrekkelijk loonpakket met een dertiende maand, een firmawagen, maaltijdcheques, verzekeringen en een bonussysteem

Interesse

Stemt dit profiel overeen met jouw kennis en ervaring? Wil jij meeschrijven aan het succesverhaal van Eurofiber? Stuur je cv dan naar HRBelgium@eurofiber.com

[ssbp]